يمكنكِ التعرف على سياسة الشحن والإعادة من خلال موقعنا تالية ستايل

سياسة الشحن

يتم توصيل المنتجات وفقاً للاختيار الذي تختاره في صفحة الشحن بعد مرحلة الطلب، ويمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة الاتصال لتغيير طريقة الشحن لأي سبب طارئ.

الشحن داخل الإمارات

مدة التوصيل	التكلفة	طريقة الشحن	قيمة الطلب
4 - 5 أيام عمل	30 درهم	توصيل قياسي	أقل من 500 درهم
6 - 9 أيام عمل	10 درهم	توصيل قياسي	أقل من 500 درهم
2 - 3 أيام عمل	42 درهم	توصيل سريع	أقل من 500 درهم
في نفس اليوم	75 درهم	توصيل آني	أقل من 500 درهم
6 - 9 أيام عمل	شحن مجاني	توصيل قياسي	أكثر من 500 درهم

الشحن الدولي

مدة التوصيل	التكلفة	طريقة الشحن	قيمة الطلب
5 - 8 أيام عمل	140 درهم	توصيل قياسي	أقل من 500 درهم
10 - 18 أيام عمل	100 درهم	توصيل قياسي	أقل من 500 درهم
35 - 48 أيام عمل	90 درهم	توصيل قياسي	أقل من 500 درهم
3 - 4 أيام عمل	170 درهم	توصيل سريع	أقل من 500 درهم
2 أيام عمل	200 درهم	توصيل سريع	أقل من 500 درهم
10 - 18 أيام عمل	شحن مجاني	توصيل قياسي	أكثر من 500 درهم

سياسة البيع:

تتم عملية البيع حصراً عن طريق المتجر الإلكتروني، باستثناء الزبائن الموجودين داخل دمشق حيث يمكنهم التواصل مباشرةً مع مقر العمل في دمشق والاتفاق معه على طريقة التوصيل المناسبة. وفي حال وجود أي صعوبات في عملية الطلب أو الشراء برجاء التواصل مع إدارة الموقع وطلب المساعدة.

لا يوجد أي فروع أو محال تجارية تحمل اسم شركة أو تبيع منتجاتها.

سياسة العائدات:

تطبق سياسة العائدات في الإمارات وسورية فقط، ضمن 4 شروط:

خلال 15 يوم بعد استلام الطلب.
أن تكون ضمن البضاعة القابلة للإعادة.
أن تكون ضمن الغلاف الأساسي وغير مستعملة.
إعادة فاتورة الدفع أو وصل الاستلام.

كيفية طلب الإعادة:

يتم تسجيل طلب الاسترداد خلال 15 يوم من استلام الطلبات لمراجعته من إدارة الموقع.
يتم الرد على الطلب بالقبول أو الرفض خلال يومي عمل.
تتواصل إدارة الموقع مع العميل للاتفاق على تكلفة الإعادة أو الإعادة مجاناً بعد دراسة أسبابها.
في حال القبول يتم إعادة المنتج من خلال الاستلام المباشر، ويتم استرداد المال وفق الحالات التالية:
- في حالة الدفع نقداً عند التسليم: تتم إعادة ثمن المنتج نقداً عند الاستلام مباشرة.
- في حالة الدفع عن طريق حساب بنكي: يتم تحويل ثمن المنتج إلى نفس الحساب البنكي خلال 3- 5 أيام عمل بعد خصم تكلفة الإعادة.
- في حالة الدفع عن طريق بطاقة ائتمانية أو أي بطاقة دفع إلكترونية: يتم تحويل ثمن المنتج إلى البطاقة نفسها خلال 10- 15 يوم عمل.

سياسة الشحن و الاعادة